Polres Pesawaran secara resmi meluncurkan Pamapta (Pengendalian Masyarakat dan Pelayanan Terpadu) melalui apel yang digelar di Lapangan Apel Mapolres, Senin (20/10/2025) pagi. Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Kapolres Pesawaran Heri Sulistyo Nugroho, S.I.K., M.I.K., dan dihadiri Wakapolres Kompol Sugandhi Satria Nugraha, S.I.P., M.H., para pejabat utama, perwira, serta seluruh personel.
Dalam amanatnya, Kapolres menyampaikan bahwa peluncuran Pamapta merupakan tindak lanjut dari Keputusan Kapolri mengenai penyesuaian nomenklatur Kanit menjadi Pamapta pada Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) di tingkat Polres.
“Perubahan ini bukan sekadar pergantian nama, tetapi perubahan paradigma kerja agar lebih operasional, adaptif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar AKBP Heri Sulistyo Nugroho.
Pamapta bertugas di bawah koordinasi Kepala SPKT, dengan tanggung jawab meliputi penerimaan laporan atau pengaduan masyarakat, pengendalian bantuan kepolisian, tindakan pertama di tempat kejadian perkara (TKP), serta penyelesaian perkara ringan secara cepat dan humanis.
Kapolres menegaskan, pembentukan Pamapta merupakan bagian dari upaya Kepolisian Negara Republik Indonesia dalam memperkuat pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Pamapta harus menjadi wajah baru Polri yang hadir dengan empati dan solusi. Dari yang sebelumnya bersifat reaktif, kini menjadi lebih proaktif dalam menjawab setiap tantangan di lapangan,” tegasnya.
Sebagai bentuk dukungan operasional, Kapolres juga menyerahkan secara simbolis satu unit kendaraan dinas kepada personel Pamapta. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kesiapan dan mobilitas personel dalam memberikan pelayanan cepat kepada masyarakat.
Lebih lanjut, Kapolres juga menekankan pentingnya sinergi lintas fungsi antara satuan Samapta, Lantas, Reskrim, dan Intelkam agar pelayanan publik kepolisian dapat dilakukan secara cepat, tepat, dan berkeadilan.
Launching Pamapta ini menjadi wujud komitmen Polres Pesawaran dalam menghadirkan pelayanan kepolisian yang modern, responsif, dan humanis, selaras dengan semangat Polri Presisi yang dicanangkan oleh Kapolri.
Komentar