OKU Timur, 21 April 2026 — Polres OKU Timur terus melakukan pembenahan dalam pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam urusan administrasi seperti pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Reformasi layanan ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, mudah, dan transparan.
Pada Selasa (21/4), sejumlah warga yang datang untuk mengurus SKCK mengaku masih belum sepenuhnya memahami sistem pendaftaran berbasis online melalui aplikasi Super Apps Presisi yang terintegrasi langsung dengan Kepolisian Negara Republik Indonesia.
Salah satu warga, Sagino, mengaku awalnya kesulitan menggunakan sistem tersebut. Namun, ia merasa terbantu dengan pendampingan petugas di lokasi.
“Saya sangat berterima kasih atas pelayanan yang cepat dan bimbingan dari petugas. Mereka sangat sabar, sehingga kami merasa puas,” ujarnya.
Apresiasi juga disampaikan oleh Yudi Panjalu Putra yang menilai bahwa Polri saat ini tengah bergerak menuju pelayanan prima bagi masyarakat.
“Ini bukti bahwa Polri, khususnya Polres OKU Timur, terus berbenah. Harapannya, pelayanan seperti ini bisa terus dipertahankan dan ditingkatkan agar masyarakat semakin percaya dan bangga,” ungkapnya.
Sementara itu, Kasat Intelkam Andi Bintoro menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami berusaha semaksimal mungkin dalam melayani masyarakat. Ini sudah menjadi tugas dan kewajiban kami. Layanan SKCK serta informasi dari masyarakat siap kami layani selama 24 jam sesuai dengan tugas dan fungsi kami,” jelasnya.
Di bawah kepemimpinan Kapolres Adik Listiyono, Polres OKU Timur diharapkan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya.
Dengan adanya inovasi layanan digital ini, masyarakat diharapkan semakin mudah dalam mengakses layanan kepolisian, sekaligus mendorong terwujudnya pelayanan prima di lingkungan Polri. (red)
Komentar